よたか2015.02.08 05:53:37
まだ梅も咲いてないのに、桜が増えたみたいです。まぁ、Twitterでアレだけ書けば増えて当然だと思いますし、対応しない方がどうかしてる。
でもね、さくらインターネットのサポートの人、見るべきページが違いますよ。
せめて、さくらインターネットと契約して、イヤになって辞める過程とか、サポートにあきれる部分とかちゃんと読んでいかないといけないと思いますよ。
自社記事以外にも数ページ見てみえる見たいですけど、見てるページが本当に的外れ。
仕方ないので、わたしとさくらについて読んで欲しい記事を時系列でまとめておいてあげます。
あまり賢明でないサポートの方の為に。
久々にレンタルサーバーネタ
さくらのVPSを使う前の記事です。
前から気になっていた「さくらのVPS」申込みました
丁度４年前の記事ですけど、まだ期待感いっぱいですね。今から読み返すと微笑ましい限りです。
「さくらのVPS」セットアップ開始します。
OpenSSL + Dovecot + Postfix 設定のおぼえ
嬉々としてセットアップしている時を思い出します。
さくらのVPSの種類が増えている…
まだ語り口は柔らかいですが、契約したばかりのサービスがバージョンアップしてる苦しさ。わかりますか？
「さくらインターネット」と「GMO」の違いはココです。
あれだけ悪名高い「GMO」ですが、こういう時の受け皿はかなりしっかりしてるんですね。
金額であったり、オプションサービスの無料提供なり「さくらインターネット」はこの辺がダメダメです。融通が利かないので、私の周りでは「さくらのサポートは大した事ない」と言われております。
さくらから「新プラン乗換」優遇の案内きたけど……
そしてムカついている所に届いたのが、このメールだったんですね。
なにが「優遇」なんだか。もっと周りを見ろよって話しです。乗り換えるくらいなら、もっとコスパのいいKDDIにするに決まってるじゃん。
この時のメールの文章とか案内方法とかキチンとしてたら、KDDIに乗り換える事はなかったと思うんです。
でもね、この時のさくらインターネットの都合だけの案内にぶち切れたのは、多分、私だけではないと思うんですよ。
また、新しいレンタルサーバーを検討中です
KDDI CloudCore サポートと電話で話した
それでKDDIのVPSを借りてイロイロ比較して書いてますけど、まだこの時はまだ「さくらインターネット」に少し肩入れしてる。今から考えるとKDDIのVPSって、始まったばかり。まだちゃんと準備も出来てなかったんですよね。
結局 KDDI CloudCore (クラウドコア) VPS 更新する事にしました
感情的な部分を完全に排除して、比較見当した結果「さくらインターネット」を解約して「KDDI CloudCore 」に完全に乗り換える事にしたんです。
そのあとのKDDIの対応を考えると、この時の判断は正解だったと思っております。
結局ね、さくらインターネットのサポートの方が読んでる部分って、問題がおきた部分だけでしかないわけですよ。
今回の事は、契約してやり取りして、色んな不満が鬱積した結果なんですよね。
だいたい、一回くらいの事ならソコまで怒ったりしません。
本当に対応するつもりがあるなら、それまでの全部の対応履歴を調べるべきだとおもうんですけどね。
近いうちに直接会えると思うので、どんな対応をされるのかちょっと楽しみだったりします。
