よたか2012.09.26 11:50:48
日本語の部分が増えたけど、相変わらず解りにくいskypeのサイト。現在の月額プラン(固定電話に掛け放題)を更新しようとしたけど、間違えて2重払いになってしまいました。
その事を連絡したかったのだけど、サイトに連絡方法が見当たらない。
見つけられないだけかもしれないけど……。
あぁ、1つあるにはあった。
サポートチャット。英語だけど……。
仕方ないので、支払ったPayPalでクレームを申請して、支払いを止めました。
すると、今度はSkypeのアカウントを止められてしまった。
めんどうな事になった。
名刺にはSkypeの番号入れているし、このまま使えないのは辛いので、意を決して英語チャットで相談する事にしたんです。
英語のサポートフォーラムは何度か利用してるけど、チャットは始めて。
読むのはなんとかできても、返事がちょと自信無い。
結局Yahoo翻訳使ってコピペでやり取りしたんだけど、なんとか意思は通じたみたいで、アカウントが使えるようになりました。
向こうも中途半端は英語のやり取りに慣れていたようです。助かった。
その時、サイトのあっちこっち見てると「Skype番号が半額になる」キャンペーンやってたんですけど、おかしいなぁ月額プランにはSkype番号が1つついていたはず。
変だなと思って再度質問すると、2009年からSkype番号はつかなくなったらしい。
ちなみに、番号1つ、1年で7,500円だそうです。
はぁ、とすると年間6,000円程度で番号を持てるこの契約は結構貴重な契約なのかもしれません。
(今回はドルで支払ったので、もっと安く済んだけど……)
解約すると、同じサービスを受ける為に1万円くらいかかるみたいだし。
ネットの、特に海外のサービスは変更が多くてちょっと恐いですねぇ。
気をつけておかないと。