よたか2010.05.19 10:36:34
結構長い事ブログやってると「削除してください」と依頼が来る事がある。個人攻撃などはしてないつもりだし、暴露系の事も書いてない。
予想や憶測の「与太話」はいくらでも書いてるけど、オヤジのそんな話、だれもとりあったりしない。
じゃ、なんの記事かというと「いろいろなサービスの経験談」の削除依頼が多いですね。
私のブログは、レンタルサーバ借りて、自主運営しているので、運営会社から圧力掛かったり、突然削除、凍結される事もないので、だいたい直接メールがくるんです。
コメントは記録が表示されるので、コメントで削除依頼が来る事もないですね。
相手は、クライアントだったり、販売店だったり、携帯電話の会社だったり、サーバー屋さんだったり、運送会社だったりそれこそいろいろ。
昔３年ほど席をおいていた、専門学校からの削除依頼については、学生の事が絡んでたので応じましたが、ほかは全部お断りさせていただいております。
だいたい電話で２時間くらい話すと相手はなにも言えなくなってしまう事が多く、それ以降はまったく知らんフリされてしまいます。
そんななかで、先週末、サーバー屋さんから電話があった。
「ブログの記事消して欲しいのですが…。」と、こんな感じ。
内容までは書きませんが、実際初期不良がほったらかしのままだったので、「初期不良をほっといてえらく都合のいい事言われますね。」と30分くらいとうとうと話しをすると、さすがにサポートから矢継ぎ早に「すいませんでした」と連絡が届きます。
まぁサポートが頑張っているのはいいんですが、電話を掛けて来た当の本人からは一向に連絡がありません。
ウチが切ったチケット全部読んで感想聞かせてくれる約束だったのに…。
勝手な想像ですが、電話を掛けて来たのは会社の管理職の方で、電話のあと、サポートチームに怒るだけ怒って自分は体よく「逃げた」んじゃないかな？
あーぁ。サポートの人たち可愛そ。
もっともサポートの人たちがもう少しちゃんと調べてプロとしての答えを持っていればこんな事にはならなかったのだろうけど…。
まぁ、私は「初期不良」さえ納まれば、当分サポートに連絡しなくて済むので関係ないんだけど、
この調子だときっと大変だよね。
みんな頑張ってね。
