よたか2009.09.24 12:54:31
先日の事「Joysound wii の通信エラー」に対してこんな返事が来ました。「ダウンロードシステム全体のメンテナンスが何らかの障害により、サービスが滞っていた模様です。」
メンテナンスをサボっていたからサービスが滞っていたという意味？
認証サーバのエラーらしいのですが、これって、ネットの先の提供者側の責任であるにもかかわらず、クライアント側の設定に問題なあるようなアラート出す所が気にいりません。
先週末、このアラート真に受けてwiiの設定でやり直した人がどのくらいいる事でしょう？
6,000円もするソフトで、使用料も別に取られるソフトなのに、ちょっと酷い。
休日のサポートも含めてサービスの向上を目指すみたいな事書いてあるけど、だったら、まずサイト上で謝罪文を掲載し、使えなかった期間分の延長くらいするべきでは？
9月24日現在出ていませんねぇ。
またまた返事が届きました。
全文さらすのはちょっとまずいと思うけど、参考の為にエラーコードの解説だけ抜き出しておきます。
「20100」
サーバー障害中に他ユーザー様も同時にサーバーへアクセス集中した際に、サーバーとWiiとが繋がれない状況になる場合がございます。
その場合、本エラー文言の表示がされることがございます。
「24501」
Wi-fi全般(任天堂側もしくは弊社側)の通信エラー(サーバー関連)となっております。
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20100は、間違って表示される事があるなんてエラーコードじゃありませんね。
24501は、Wi-fiというのは、無線LANの環境だと認識していたのですが、ネットワーク全体をさす用語だったのでしょうか？
Wi-fi(wikipedia)
それとも、任天堂とか提供者側のサーバー間のネットワークはWi-fi使っているのでしょうか？
これでは、サポートの電話がつながってもあまり期待できませんね。
どうせ、たいした事できないのであれば、ゲーム始める時に「ただいまの混雑状況」とか表示しとけば、回線待ちとかしてディスクに入っている曲で時間つぶす事もできるでしょうに。
おもしろそうなサービスなのでもう少しがんばって欲しいところです。
あっ、障害情報掲載された。
wiiのエラーコードはこちらの方が少しまとめて見えます。
