よたか2011.05.12 17:20:16
昨日iPhoneのアプリが勝手に通信する件でブログ書いたのですが、どうやらある程度返金してくれるらしい。さっそく電話掛けて、返金方法を確認しました。
「まだ準備できてません」サポートの女性はそう言います。
あぁ、Twitterでは景気よく「やりましょう！」とか言ってるくせに、まだ準備もできてないのかよ。
あげくの果てに「本日中にiPhoneから手続できます」ときたもんだ。
あのさぁ〜、金返せって言ってる奴は、フルにパケット代払いたくないやつだぜ、
iPhoneの請求について ソフトバンク は何も教えてくれない
この件、ここまできて、まだパケット代稼ぎたいのかよ！
「おまたせしました。PC版も本日中で準備出来るそうです。」
本当にまちました。で、結局いつ出来るのかはわからないのね。
せめて、サイトのトップにインフォメーションくらい出しておいたらどうなのさ。
（この件の続きはこちらですiPhoneの返金は、結局1,029円だそうだ。）
話しているうちにだんだん腹立ってきて、いろいろ思い出した。
だいたいさ、実家の福岡に住んでいるジジババにプレゼントした携帯のバッテリーが膨らんで破裂しそうになった時、
ソフトバンクショップは「契約者本人ではないので対応出来ません」とか言ったらしい。
結局ジジババは、気を使って、ずっと言えずに居たさ。
電話が繋がらないなぁ、繋がっても、すぐに切れるし、おかしいなぁって思ってたら、結局そう言う事だった。
福岡に居るので、ソフトバンクも応援してるし、何度もドームに足運んでるらしい。
でも、ソフトバンクの対応がこれかよ。
安心補償パックに入ってたんだからなんとか対応しろよ！
使えなかった期間の料金返して欲しいくらい。
でもね、それ以上に悲しかったのが、
「ごめんね、この携帯使えないし、もったいないから解約して」って言われた時だよね。
なにが「家族が大事」だよ！あのCM見るたびに、
この事思い出して無性に腹立ってくる。
「家族向け」にサービス提供するならこれくらい想定しておけよ！
そして、この事ソフトバンクに言ったらさ、
「もうしわけございませんでした至急調べて折り返し連絡させていただきます」って言ったんだよ。
にも関わらず、この件で一回も連絡はございませんでした。
機種代金は支払い終わってたし、安心補償パックに入っていたので、
交換バッテリー貰って、そのまま解約しました。
