よたか2015.02.04 12:59:16
支払いの件で問合せしてるのに、返事をする前に「決済完了メール」が届きました。ちょっと馬鹿にしすぎじゃない？
あまり腹がたったので、電話掛けてトコトン問いつめました。
オペレータの人泣いてたみたいだけど、容赦なく追いつめた。
だってね、このオペレータさん「はい」と「すいません」しか言わないんだもん。
話しがすすみゃしない。
見解の相違かもしれないけど、サポートって説明する部署じゃないでしょ。
手続きなんか助けてくれる部署でしょ。
いくら言っても、説明だけしかしないならサポートなんていらないよ。
どうしても支払いを納得させるなら、説得するなりしろよな。
twitterのカスタマーサポートでもふざけた対応された。ダイレクトメール送れって書いてあるけど、フォローされてないからダイレクトメッセージ送れないんだよ。
それとも、別途メール送れって事？
結局、さくらインターネットのサポートってGMO以下っぽいな。
こちらがTwitterのやり取りです。
さっき、解約確認メールがきたけど、本当にクレジットカードの番号削除したのかな？
結局確認出来ないんだよね。
