よたか2010.06.11 12:38:38
クレームつけたコレガのモニタが「再現性がない」という理由で修理されずに戻ってきて、たまにチラつくのを我慢してる。
しょせんパソコンの保証なんてこんなもんかぁ。
なんて思って、PBG412incで少しもたつきながらコード書いてると、MacBookが帰ってきた。
さっそく、HDDを入換えて起動しながら、チェックシートも見直すとちょっとびっくり。筐体が歪んで液晶に傷がついたという内容で修理に出したのに、ロジックボードをチェックして交換、ケーブル廻りおまけに、バッテリーまで交換してくれている。
なんてサービスなんだ。
たかだか、５日預けただけなのに指定個所以外のチェックもやってくれたんだぁ。すごい。
メーカーサポートについてちょっと凹んでいた時だけにちょっとうれしかった。
いや、バッテリーは諦めてたんだけど、どうやら「膨張の仕方が想定外」だったらしい。
これはほんとに助かった。15,000円の出費覚悟したたんだよ〜！
最近というか、ずっとアップルに悪態ついてたのにちょっと悪口いえないなぁ。
まぁ決して安くはない、アップルケアに入ってるからと言えばそれまでだけど、これは想像以上のサービスでした。
液晶のウラに貼ってある「Hanamachi-Ya!」のステッカーもそのままにしてくれたいるのもうれしい。
こうなると、バッテリー廻りが少し色が違っても、モニタが変わって、また調整の手間が増えてもあまり気になりません。
あぁ、次もAppleになりそうです。
