よたか2018.07.17 22:24:31
ガラケーのくせにフリーズする Y!mobile の SimplyフリーズしちゃうSimplyそのものにも腹たってるんですけど、ワイモバイルとの契約時のやりとりにも腹がたっています。
PHS を契約していた時には『安心保証パック』で月500円ほど払っていたんです。これ払っていると、通常の保証の他に5,000円で上位機種とも交換してくれるオプションだったんですね。
それで、今回Simplyに機種変更する時に、念を押して Y!mobile 今池店の店頭で『安心保証パック』はどうなりますか？って聞いたんですよ。
「安心してください。月々の支払いから値引きさせていただきます」
「月に1,000円程度の支払いなので5ヶ月ほど払わなくてもいいということ？」
「はいそうですね。そこはY!mobileがちゃんとやってくれます」
しかし、毎月974円請求されてます。
そこでサポートへ聞いて見ると『値引き対象は通信料だけです』と言いやがった。
すると、毎月34円しか値引きされないとなると12年ほどかかる計算だと聞き返すと『当月の通信料金を上限として割引、割引できない分は翌月以降の通信料金から割引を致します。
（実質負担額×24回を上限に最大5,400円（税込）割引）』
えっと、34円 x 24回なので 816円しか返って来ないことになる。
つまり、Simplyなんて欠陥品をつかまされた上に、騙されて4,000円以上のぼったくり。
これが「AQUOS」か「DIGNO」のアウトレットなら端末代ではなく通信料なので、そのまま値引き対象になったんですよね。
騙された。スッゲー損した。
あ〜ぁ、京セラの機種がよかったなぁ。
Y!mobile のサポートがふざけた対応しかしないし、せめて消費者センターに問い合わせた方がいいよね。
